UX

Miten rakennetaan onnistunut käyttäjäkokemus (UX)

Käyttäjäkokemuksella (UX) tarkoitetaan kuluttajan kokemaa kokonaisvaltaista elämystä, jonka hän saa käyttäessään jotain tuotetta tai palvelua. Käyttäjäkokemuksen käsite ymmärretään joskus osana käyttöliittymää (UI), mutta kyseessä on kaksi eri asiaa. Käyttäjäkokemukseen kuuluu toki käyttöliittymä, mutta siihen kuuluu tämän lisäksi kokemus käyttöliittymän helppoudesta ja tarkoituksenmukaisuudesta sekä joukko erilaisia elämyksiä ja tunteita, joita voi ilmetä käytön yhteydessä tai myöhemmin. […]